#CXPOP, l’Ovni de l’expérience client ! 🛸 Cette semaine, François Julia vous fait voyager avec le célébrissime groupe britannique de heavy metal à la centaine de millions d’albums vendus : Iron Maiden ! ⚡️ 📽️urlz.fr/pYnN #experienceclient #ovni #metal #IronMaiden

Dans ce nouveau numéro de Sucess Story, NAHMIAS Nathalie reçoit Amelie Anastassiades pour parler de leur semaine "Cap Client" ! 📽️urlz.fr/q3X9 #CX

Sportif en Boîte 🏉 Jérôme Papin recevait, sur le plateau d’Agora Médias, Xavier Garbajosa, légende du rugby français, et Benoit Crouzatier , dirigeant d’@Eseis. Comment transmettre le sentiment d’appartenance aux collaborateurs ? 📽️urlz.fr/q4xQ #team #Rugby

Le JT de l'expérience client de Mars est sorti ! Découvrez les dernières actualités inspirantes de l'écosystème de la relation client. 📽️urlz.fr/qcUc #CustomerService #CustomerExperience

Rencontrer une une femme qui ose pour le bien de ses clients 🤝 Daniel ARANDEL a reçu Nayet Helene, Directrice Expérience Client de NOCIBE France dans ce nouveau numéro de Checkpoint. 📽️urlz.fr/qdXl #CustomerExperience #Nocibe

Et si on gagnait à s'excuser ? 👌 Dans ce nouvel épisode du #CXNRV, François Julia et Thierry Spencer reviennent sur ce que cette tendance dit de la réalité de nos pratiques en matière de relation client. 📽️urlz.fr/qeUP

Comment humaniser le parcours patient à l'hôpital ? 👩‍⚕️ Céline Forest reçoit Amah KOUEVI Fondateur de Amah Kouevi, et Benjamin Salabay Designer au GHU Paris psychiatrie & neurosciences 📽️urlz.fr/qkcQ

Le re-commerce est-il vraiment vertueux ? 🛍️ Marie Mallez et Alexandre Carré détaillent tous les nouveaux business de modèles circulaires et « durables » qui font évoluer le visage du commerce actuel avec Cecilia Bonnor, de chez Altarea 📽️urlz.fr/qtWn

✨Le grand moment est arrivé ! Le gala a officiellement débuté ! Rejoignez-nous pour une soirée inoubliable, pleine de surprises et de moments magiques. Suivez-nous pour des mises à jour en direct et partagez vos moments préférés avec #GalaExperienceClient ✨

N’oubliez pas de faire une partie de roulette 🎲 au #GalaExperienceClient

Car le #GalaExperienceGala ce n’est pas seulement du networking 😝

On remercie tous les partenaires présents au #GalaExperienceClient 🤗

Les jeux se poursuivent lors du cocktail 🍸

C’est le moment d’entamer notre discussion en table ronde ! Nous donnons la parole à nos intervenants #SébastienLimousin, François Miquet-Marty, #FredericaQuadri, animée par Alexandre Carré #GalaExperienceClient

Merci pour cette soirée incroyable ! On se retrouve l’année prochaine pour la 12ème édition 🤗 #GalaExperienceClient

🎉 Les Experts du Gala de l'Expérience Client : Edouard Layeillon - Tersea 🎉 Lors du cocktail du Gala de l'Expérience Client, Edouard Layeillon (Tersea), a partagé les perspectives de son groupe pour influencer l'expérience client aujourd'hui. #ExpérienceClient #Innovation

🎉Les Experts du Gala de l'Expérience Client : Véronique Dupré - Genesys France🎉 Lors du Gala de l'Expérience Client, Véronique Dupré (Genesys), a évoqué les actualités marquantes de son groupe ainsi que les tendances émergentes dans le domaine de l'expérience client. #cx

🎉 Les Experts du Gala de l'Expérience Client : Héléna Sannier - iSON Xpérience 🎉 Lors du Gala de l'Expérience Client, Héléna Sannier, (iSON Xpérience), a fait le point sur l'actualité de son groupe. #ExpérienceClient #Innovation #iSONXpérience #GalaDirecteursExperienceClient

🎉 Les Experts du Gala de l'Expérience Client : Léo Hauet - Hipto 🎉 Lors du cocktail du Gala de l'Expérience Client, Léo Hauet, (Hipto), a fait le point sur l’actualité de son groupe. #ExpérienceClient #Innovation #IA #Personnalisation #Hipto #GalaDirecteursExperienceClient

📸Retour en images du #Salondesmairesetdescollectivités Nous avons reçu sur notre plateau #CarolineAdam SP2C , #BenoitBourla #amicio, Eric Dadian AFRC, #JeanReignier #Comearth et Ludovic NODIER #ESCDA2025. Interviews à retrouver prochainement !