Gracias por abrazarme tan fuerte.

¿Nuestros #empleados son promotores de la empresa en RRSS? 📢 Si es así, estamos ganando credibilidad y compromiso. Trabajar para brindar una buena #EX es la clave para que los empleados sean los mejores embajadores de nuestra marca ❤️ bit.ly/2OkX7r3 @AunCLICdelasTIC

#ExperienciaDeCliente "La nueva tienda urbana tiene todo el sentido si se diseña pensando en el cliente antes que en la arquitectura" ¿Lo han conseguido los gigantes del #retail? 🛍️ Nos lo cuenta nuestro socio-director Alberto Cordoba en @elpais_retina bit.ly/2AUEsAG

⬇️ Hilo imprescindible con #54IdeasTOP para recordarnos lo importante que es seguir trabajando e innovando en la #ExperienciaDePaciente. ¡Nunca es suficiente cuando se trata de la vida y salud de las personas! 💪🏻#MiExperienciaWOW

Las emociones conectan a la gente. Ocurre lo mismo entre marcas y personas. Ofrecer una #CX humana, cercana y generadora de confianza es el camino a seguir para que los clientes hagan ese 'clic' y se enamoren de nuestra marca ❤️#ExperienciaDeCliente bit.ly/2JXNGv5

“La #CX no es una opción”: 50 casos de éxito inspiradores aunclicdelastic.blogthinkbig.com/la-experiencia… Mercedes en @aunclicdelastic Alberto Cordoba Lukkap

¡A 2 semanas de abordar los 4 grandes retos del #CX! El próximo 20/09 llega el #VIIIFEC. 4 ponentes expertos en la materia y la pasión por la #ExperienciaDeCliente y por la #transformacióndigital se juntan en un mismo espacio. Solo faltas tú. ¿Te apuntas? bit.ly/2oNjQRL

¡El próximo 18 de septiembre estaremos presentes en el #BTMB18! Nuestro socio-director, Alberto Cordoba, moderará la mesa redonda sobre #CustomerCentric. ¡Será un placer participar para tratar un tema que tanto nos apasiona! #CX MarketingDirecto.com Javier Piedrahita bit.ly/2nIglvv

La nueva campaña de Netflix España en Atocha. Medir el tiempo de trayecto en episodios de #LasChicasDelCable o #LaCasaDePapel 👏🏻

¡Feliz por haber podido asistir al #BTMB18 de MarketingDirecto.com! Siempre es un placer poder aprender de grandes referentes como @telefonica, @samsung, @NIVEA_ES, McCann Worldgroup Spain , Lukkap CX o @mytaxi_es sobre las bases y el futuro del Marketing y el #CustomerExperience.

Y desde MarketingDirecto.com felices si logramos aportar conocimientos, contactos, infos, vía eventos propios (no los del montón) y vía web ☺️

Así fue el #VIIIFEC: 4 retos, 4 ponentes, más de 100 invitados y mucha pasión por la #ExperienciadeCliente. Os dejamos con algunos de los mejores momentos que vivimos en el Cómo . ¡Gracias a todos, una vez más, por hacerlo realidad! 🤩 #CX

¿Queréis revivir el #VIIIFEC? Os dejamos con las ponencias de los 4 retos que abordamos en la última edición del Foro de #ExperienciaDeCliente. Podéis ver todos los vídeos en el siguiente enlace 🎞️👉🏻bit.ly/Lukkap-VIII-fo… #onoff #NPS #ExperienceAutomation #CustomerCentric

La superación del #NPS es uno de los temas que más preocupan e interesan a las organizaciones y profesionales del #CX. En el #VIIIFEC, Javier Pou fue el encargado de abordar este tema. Ahora podéis ver la ponencia completa en 👉🏻 bit.ly/Lukkap-VIII-fo…. ¡No os la perdáis!

¿Te atreves a cambiar el "otra vez es lunes" por un "¡por fin es lunes!"? Lara Fernández nos da las claves para estar preparados y afrontar con éxito un giro en nuestra vida profesional. Descúbrelas en #DesarrollaTuCarrera ¡y que el miedo no te frene! 👉🏻desarrollatucarrera.com/como-pasar-de-…

.@forbes vuelve con las 5 tendencias en #ExperienciaDeCliente para el 2019. El #customercentric, la implicación de los #empleados, el uso de robots para automatizar procesos o la transparencia en el #data, marcarán el futuro del #CustomerExperience 📝forbes.com/sites/blakemor…

🎥 Así vivimos el #IX Foro de Experiencia de Cliente: #retos apasionantes, #ponentes inspiradores, #transformación, aprendizajes y mucha pasión por la #ExperienciadeCliente. ¡Gracias a todos por hacer realidad el #IXFEC! Aquí los momentos más 🔝👇🏻 ¿Nos vemos en el #XFEC?

🤔 ¿Cómo estás viviendo y sintiendo el impacto del #Covid_19 en tu #compañía? 🗣️ Haz oír tu voz como #empleado y cuéntanoslo, de forma #anónima, en la 1ª encuesta sobre la gestión del #coronavirus en las #empresas en España 📣 📥 ¿Nos ayudas? datalukkap.typeform.com/to/ao6l8I

🖼️📲Vols visitar una exposició on les imatges cobren vida? 👉 Zaida Vázquez, artista multidisciplinària i estudiant de la UOC (UOC Estudis InfoCom i UOC: Informática, Multimedia y Telecomunicación), ha presentat avui "No miris, observa" una obra en què les imatges cobren vida mitjançant la realitat augmentada. 👀 La podeu

🎶✏️ Comença la IV Jornada de la Càtedra UNESCO Pau Casals "Fem música junts. Educació i participació creativa"! Inauguren Anna Busquets UOC Arts Humanitats , Jordi Pardo Fundació Pau Casals i Joan Fuster-Sobrepere Càtedra UNESCO Pau Casals