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Bouffart

@bbouffart

#Produits #ExperienceClient #ProductManagement #Marketing

ID: 3162688401

calendar_today13-04-2015 07:34:53

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Alexandre Viros (@alexandreviros) 's Twitter Profile Photo

Echanges constructifs avec Christophe Fanichet et les équipes @evoyageursSNCF. Tous mobilisés pour offrir à nos clients une expérience "sans couture, plus personnalisée et plus accessible". Alain Krakovitch Sylvie Charles Frank Lacroix

Echanges constructifs avec <a href="/CFanichet/">Christophe Fanichet</a> et les équipes @evoyageursSNCF. 
Tous mobilisés pour offrir à nos clients une expérience "sans couture, plus personnalisée et plus accessible". 
<a href="/alainkrakovitch/">Alain Krakovitch</a> <a href="/SCharles_SNCF/">Sylvie Charles</a> <a href="/Frank__Lacroix/">Frank Lacroix</a>
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Excellente démarche nous avons besoin de vos retours pour revoir l’expérience client et les parcours de cette plateforme et notamment de la mettre à disposition sur tous les canaux

Alexandre Viros (@alexandreviros) 's Twitter Profile Photo

Avec Groupe SNCF nous nous engageons à être un acteur incontournable dans la transition écologique. En 2019, c'est 102,2 millions de passagers qui ont fait le choix de voyager responsable grâce à OUI.sncf.

Alexandre Viros (@alexandreviros) 's Twitter Profile Photo

Nouvelle version de l'#AssistantSNCF pour faciliter les déplacements des clients à toutes les étapes du voyage. Merci aux équipes qui depuis des semaines rendent cela possible. Le #déconfinement est un défi collectif. #EnTrainTousResponsables

Christian Estrosi (@cestrosi) 's Twitter Profile Photo

AlloCOVID est le fruit de la collaboration du public et du privé, mêlant l'Inserm, @ouisncf, PrivacyIMPACT et la startup niçoise uh!ive, accélérée à #Nice06. Elle bénéficie notamment du soutien de la @FondationHPHF, d'Orange, d'Allianz France et de plusieurs acteurs privés

Clotilde Huet (@clohu) 's Twitter Profile Photo

L’assistant OUIbot est maintenant disponible sur l’application @ouisncf tom.travel/2020/07/22/oui… # via TOM.travel 👏🏻👏🏻 @evoyageursSNCF Julien NICOLAS Bouffart Caroline Chupin

Julien NICOLAS (@jul_ni) 's Twitter Profile Photo

Ce matin vous étiez nombreux sur Oui.sncf pour l’ouverture des ventes de billets pour les fêtes de fin d’année. Merci aux équipes mobilisées

Christophe Fanichet (@cfanichet) 's Twitter Profile Photo

Si les conditions sanitaires le permettent, nous serons prêts à faire rouler tous nos trains ❌ pour les vacances de #Noël. Dès maintenant, 2 engagements : ✅Tous nos trains sont déjà ouverts à la réservation. ✅Tous nos billets sont échangeables/remboursables sans frais.

SNCF Connect & Tech (@sncfconnecttech) 's Twitter Profile Photo

[#VoiceTechParis] Retrouvez François Nollen, expert conversationnel, à la VOICE TECH PARIS à distance pour échanger sur l'#IA au service de la santé. 📅 RDV demain dès 16H pour (re)découvrir Allocovid : l'assistant vocal pour diagnostiquer le #Covid19.

[#VoiceTechParis]
Retrouvez <a href="/FrancoisN0/">François Nollen</a>, expert conversationnel, à la <a href="/VoiceTechParis/">VOICE TECH PARIS</a> à distance pour échanger sur l'#IA au service de la santé. 
📅 RDV demain dès 16H pour (re)découvrir <a href="/Allocovid/">Allocovid</a> : l'assistant vocal pour diagnostiquer le #Covid19.
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Bravo à toutes les équipes impliquées en particulier chez @ouisncf, e.voyageurs technologies mais aussi celles de la dsi voyage sncf de Claude Stref ou de DOSN. C’est un travail d’équipe sur l’ensemble de la chaîne applicative !

Bouffart (@bbouffart) 's Twitter Profile Photo

Bravo aux équipes de l’#Assistantsncf ! Vous pouvez désormais acheter encore plus de titres de transports de proximité qui resteront dans votre poche !

Bravo aux équipes de l’#Assistantsncf    ! Vous pouvez désormais acheter encore plus de titres de transports de proximité qui resteront dans votre poche !
SNCF Connect & Tech (@sncfconnecttech) 's Twitter Profile Photo

[#Tech] : Le conversationnel et les nouvelles interfaces, quels bénéfices clients ? Bouffart notre Directeur Tech & Produits, nous explique comment #Messenger et les technos #IA nous aident à faciliter et optimiser notre relation client sur @ouisncf. lefigaro.fr/economie/comme…

Clotilde Huet (@clohu) 's Twitter Profile Photo

En moyenne 2 millions de titres scannés chaque semaine grâce à l’appli Cosmo déployée depuis 3 ans pour les agents Groupe SNCF. Bravo à nos équipes nantaises !!

Bouffart (@bbouffart) 's Twitter Profile Photo

Un grand merci aux équipes EVTECH (de Fabrice et Romain Ceyrat ) et produits mobilisées sur nos services et applications pour nos agents SNCF, nos utilisateurs et clients !

SNCF Connect & Tech (@sncfconnecttech) 's Twitter Profile Photo

🆕 Notre DG Anne Pruvot nous parle du nouveau comparateur de mobilité sur @ouisncf et explique comment se conjuguent nos engagements pour la #mobilité durable et #numérique responsable. Retrouvez son ITW 👇sncf.com/fr/groupe/news…

Bouffart (@bbouffart) 's Twitter Profile Photo

Un grand merci à toutes les équipes tech (suivi de prod, support, dev, infra) et produits qui se mobilisent pour que nos clients puissent acheter / échanger / annuler leur voyage dans les meilleures conditions. Merci aux autres équipes notamment en BU pour leurs retours précieux