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Nuestro Director Comercial, Asier Peña, protagonista en la nueva edición de Relación Cliente Web Magazine: 🗣 "La capacidad de adaptación y la innovación son los pilares fundamentales del Grupo Lanalden." #Experienciadecliente #CustomerServices #Bots #ChatBots #IA

Somos unos apasionados del #CX. Y por este motivo, estamos detrás de las #empresas líderes en su sector. La atención que ofrecemos tiene siempre como objetivo mejorar la experiencia del #cliente, independientemente del canal. Si te dicen que no es posible, habla con nosotros.

⚠️La nueva ley de atención al cliente recoge sanciones de hasta 100.000€ por el incumplimiento de las obligaciones⚠️ ¿A qué empresas afecta? ¿Cuándo entra en vigor? En Lanalden te ayudamos a respetar la normativa sin perjudicar el rendimiento de tu negocio. ¡Llámanos! 📞

Hoy estamos en #Madrid en una nueva #Masterclass de Brandwatch ES 🔬 intercambiando experiencias junto a los grandes expertos del sector en #tendencias digitales y #redessociales. #BWMasterclassMAD #LanaldenDigitalBusiness

El compromiso, la flexibilidad, la excelencia operacional y la atención personal son los pilares del servicio que ofrecemos a Nortegas. Nuestro caso de éxito ya está disponible en la nueva edición de Relación Cliente Web Magazine. #CX #CustomerServices #clientes #empresas

En este artículo, Patricia Pérez, responsable de la unidad digital business de Lanalden, da su opinión sobre la #InteligenciaArtificial y su implicación en el trabajo humano, sin que ello suponga ninguna sustitución sino una cooperación.👇 relacioncliente.es/puede-ia-susti…

Nuestra responsable de la Unidad de #DigitalBusiness, Patricia Pérez, da las claves sobre el impacto de la #IA en el mundo empresarial y la preocupación actual sobre la sustitución del trabajo humano en su entrevista para Relación Cliente Web onx.la/24436

La compañía Nortegas, sigue avanzando en su estrategia de digitalización y omnicanalidad y lo hace de la mano de Lanalden, #empresa con la que lleva colaborando ya 5⃣ años. #TransformacionDigital #CustomerExperience 🔰 relacioncliente.es/nortegas-digit…

En los últimos meses han sido varias las plataformas de #contactcenter que se han inaugurado. Esto es lo que nos cuentan sobre ello algunas #empresas implicadas como Covisian (@Grupo_GSS) , emergia , ILUNION , Lanalden , @grupomst y Transcom.👇 relacioncliente.es/apertura-plata…

25 años de éxitos y un viaje inolvidable. 25 años apostando por la calidad, la innovación y, sobre todo, la satisfacción de nuestros clientes. Solo podemos decir, GRACIAS, de corazón . n9.cl/yp5vp

Hemos recibido múltiples premios a lo largo de los años, reconociendo nuestra dedicación y excelencia en el servicio de nuestros clientes. ¡Orgullosos de cada uno de ellos! #LanaldenPremiada #Lanalden25Años

🎬 ¡Luces, cámaras y…acción! 🎬 Adéntrate en el Making Off de “Haz clic y cambia el chip”, nuestra primera campaña desarrollada con #IA para KZgunea TIC. Un viaje lleno de #tecnología de la mano de PanaramaStudio que nos abre un mundo de posibilidades.

Un cuarto de siglo de hitos y logros. En Lanalden, hemos construido una trayectoria exitosa gracias a vuestra confianza. Una imagen vale más que mil palabras. #HistoriaLanalden #Lanalden25Años

Seguimos creando recuerdos, vivencias y momentos inolvidables. Porque en Lanalden, no solo somos un equipo de trabajo, sino también una familia. Gracias a todas las personas que habéis formado parte de esta historia. ¡Por otros 25 años más! youtube.com/watch?v=K3DFQV…

¡Llega una nueva edición de Expo Relación Cliente! Te invitamos al evento más esperado del sector para explorar juntos el presente y el futuro del #CX. Acredítate y visita nuestro stand para estar al tanto de las últimas novedades shre.ink/Uadk #EXPORC23 Relación Cliente Web

Segunda jornada de Expo Relación Cliente. Compartimos con los grandes profesionales del sector las últimas novedades y visión de futuro en el arte del #CustomerExperience. Visita nuestro stand y conoce nuestra propuesta de valor basada en innovación, cercanía y eficiencia. #EXPORC23

Una #Navidad juntos es todo lo que necesitamos. Gracias por acompañarnos en este camino. Porque sigamos compartiendo momentos únicos y creciendo de la mano. Nuestros mejores deseos para el 2024. Feliz Navidad y próspero año nuevo.

En Lanalden marcamos el camino hacia un futuro donde la colaboración entre lo humano y lo tecnológico es la clave para el progreso empresarial. Un año más, ha sido un placer participar en el Observatorio de #ContactCenter de AEERC #ObservatorioAEERC2024 #TendenciasAEERC2024

Los retos del presente y futuro solo pueden abordarse con soluciones que empoderen a las mujeres. Invirtiendo en las mujeres podemos impulsar el cambio y acelerar la transición hacia un mundo más sano, seguro e igualitario para todas y todos. #DiaInternacionalDeLaMujer #8M2024

Gracias por acompañarnos en este camino. Porque sigamos compartiendo momentos únicos y creciendo de la mano. Nuestros mejores deseos para el 2025. ¡Feliz Navidad y próspero año nuevo!