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Thomas Knüwer

@tknuewer

Founder of digital consultancy @kpunktnull, Blogger at Indiskretion Ehrensache, co-founder of social media award @goldeneblogger, podcaster with @leberschmerz.

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Weißt du noch? Im August 2024 posaunte Klarna, man habe 700 Stellen im Kundenservice eingespart durch den Einsatz von KI. Und heute? Läuft ne Einstellungswelle, um die KI wieder zu ersetzen. Grund: Qualität im Kundenservice ist gesunken. QED wie wir Kleinlatinumsbesitzer sagen.

Weißt du noch? Im August 2024 posaunte Klarna, man habe 700 Stellen im Kundenservice eingespart durch den Einsatz von KI.

Und heute? Läuft ne Einstellungswelle, um die KI wieder zu ersetzen. Grund: Qualität im Kundenservice ist gesunken.

QED wie wir Kleinlatinumsbesitzer sagen.
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Harry Styles ist in Berlin und alle rasten aus. Nicht nur Fans stalken ihn, auch Medien heizen die Jagd auf den Musiker an. Boris Rosenkranz über ein problematisches Spektakel: uebermedien.de/105623/verfolg…

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Vor dem einschlafen noch mal den #rp25 Vortrag für morgen durchgehen… Ihr kommt doch alle? 16:15 Uhr in Atrium 2. re-publica.com/de/session/chu…

Vor dem einschlafen noch mal den #rp25 Vortrag für morgen durchgehen… Ihr kommt doch alle? 16:15 Uhr in Atrium 2. 

re-publica.com/de/session/chu…
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Die #rp25 fühlte sich für mich an wie eine Zwischen-Zeit auf dem Sprung in eine andere Ära: indiskretionehrensache.de/2025/06/republ…

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Apple hat dem Glauben an KI-Reasoning-Modelle einen mächtigen Dämpfer versetzt: indiskretionehrensache.de/2025/06/large-…

Übermedien (@uebermedien) 's Twitter Profile Photo

Jetzt ohne Paywall: Der „Kurier“ publiziert ein zusammenkopiertes „Interview“ mit Clint Eastwood – und fliegt auf. Was man über diesen Fall und auch über ältere Fälle, in denen Interviews kopiert oder erfunden wurden, wissen muss: uebermedien.de/106241/oesterr…

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Die "Welt am Sonntag" wittert üble Machenschaften zwischen EU-Kommission und Umweltverbänden. Dabei ist seit Monaten bekannt, dass an den Vorwürfen wenig dran ist. Daran ändern auch die "Geheim-Verträge" nichts, die die WamS offenbar einsehen konnte. (Abo) uebermedien.de/106685/recherc…